Tiempos de Envío

• Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 24 horas hábiles
• Envío: 2-3 días laborales desde la confirmación del pago
• Entrega: Directamente en tu domicilio
• Nota: Los tiempos pueden variar según tu ubicación geográfica

Zonas de Envío

• España Continental: 2-3 días laborales
• Islas Baleares: 4-5 días laborales
• Islas Canarias: 5-7 días laborales
• Ceuta y Melilla: 5-7 días laborales

Gastos de Envío

• Envío Estándar: €5.99 (Gratis a partir de €50)
• Envío Express: €12.99 (Entrega en 24h)
• Islas: Consultar en checkout
• Nota: Los gastos de envío se añaden al total del pedido

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con:

• Número de seguimiento único
• Enlace para rastrear tu paquete en tiempo real
• Información del transportista
• Fecha estimada de entrega

Período de Devolución

Tienes 30 días desde la compra para devolver un producto, siempre que esté en perfecto estado con etiquetas originales y embalaje sin abrir.

Condiciones para Devoluciones

El producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar sin usar y en perfecto estado
• Incluir todas las etiquetas originales
• Venir con todos los accesorios y embalaje original
• No mostrar signos de desgaste o alteración
• No haber sido lavado o modificado

Artículos No Devolvibles

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

• Productos usados, dañados o alterados
• Artículos sin etiquetas originales
• Productos lavados o modificados
• Artículos con defectos causados por mal uso
• Productos en liquidación o outlet (según indicación)

Proceso de Devolución

1. Contáctanos en [email protected] con tu número de pedido
2. Recibirás instrucciones de envío y una etiqueta de devolución
3. Empaca el producto en su embalaje original
4. Envía el paquete usando la etiqueta proporcionada
5. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso

Reembolsos

• Plazo: 10-15 días hábiles después de recibir y verificar el producto
• Método: Se acreditará en el método de pago original
• Gastos de envío: No reembolsables a menos que sea por error nuestro
• Deducción: Se pueden deducir gastos de envío si el producto no es defectuoso